Política de Privacidade

Na pens.pt respeitamos a sua privacidade. Os dados que recolhemos servem única e exclusivamente para enriquecer a experiência futura dos utilizadores.

A minha navegação é anónima?

A sua navegação é totalmente anónima. A Searchprof, Lda. não armazena nenhum tipo de informação pessoal relativa ao hardware do seu computador, provedor de Internet (ISP) ou endereço IP ⁽¹⁾. Toda esta informação, quando sujeita a tratamento, é-lo de forma absolutamente despersonalizada não sendo portanto utilizada para fins internos.
Ainda assim, a Searchprof, Lda. recolhe e armazena a informação que o utilizador introduz na pens.pt. Nalguns casos, a possibilidade de controlar esta informação está ao alcance do utilizador, no entanto tal pode significar que este não retire o total partido de algumas das funcionalidades disponibilizadas. A informação que o utilizador decida partilhar é utilizada para fins como: responder a pedidos, melhorar os serviços disponibilizados e/ou a forma como estes se apresentam, aperfeiçoar o sistema de vendas ou permitir a comunicação com o utilizador em caso de necessidade.

Se a minha navegação é anónima porquê utilizar “cookies”?

Os “cookies” são arquivos de dados alfanuméricos que permitem uma interacção mais eficaz entre o seu navegador e o servidor da pens.pt. Estes dados são colocados num ficheiro de texto localizado na máquina que estiver a utilizar (caso as definições assim o permitam). Estes dados não são informações confidenciais mas sim detalhes como as suas definições personalizadas ou dados de sessões prévias. O utilizador pode eliminar os cookies em qualquer altura.

E quanto ao meu correio electrónico e às mensagens que me são enviadas?

A pens.pt e a Searchprof, Lda. não cedem os seus dados a terceiros.
O seu correio electrónico é utilizado apenas aquando do envio de informação relativa à pens.pt e/ou a produtos/serviços da empresa Searchprof, Lda., que consideremos relevantes para o utilizador. Pontualmente poderá ser alvo de tratamento estatístico, o que pressupõe uma análise global sem que exista um particular foco num qualquer endereço em particular.
Caso não deseje receber correio electrónico da pens.pt deve ajustar as definições da sua conta para o efeito.

Em que situações a pens.pt recolhe a minha informação?

O utilizador fornece informação à pens.pt sempre que pesquisa, compra, licita, escreve, telefona e/ou participa nalgum concurso e/ou questionário directamente associado à página em questão ou em qualquer outra pertencente à Searchprof, Lda. O tipo e a quantidade de informação disponibilizada está portanto dependente do próprio utilizador. Como já se referiu, alguma desta informação não estará directamente associada ao utilizador, servindo unicamente para fins estatísticos e/ou para melhorar o funcionamento da pens.pt.
Para além deste tipo de informação personalizada, os procedimentos automáticos de funcionamento da página pens.pt podem analisar o endereço IP, a sua identificação, o seu endereço de correio electrónico, a sua palavra-passe, informação relativa ao tipo de conexão, tipo e versão do navegador, do sistema operativo e/ou da plataforma utilizada. Pode ainda utilizar e/ou registar o fluxo de dados para, através e provenientes da pens.pt (para sabermos como os nossos clientes chegam até nós), o data/hora das sessões, o identificador do “cookie” respectivo e ainda os produtos que visualizou e/ou pesquisou.

A pens.pt obtém informações pessoais através de outras fontes que não me são comunicadas?

De forma a melhorar o nosso serviço de entrega e/ou evitar possíveis problemas logísticos, a Searchprof, Lda. reserva-se no direito de adicionar aos dados que o utilizador proporciona outros provenientes de fontes distintas. As fontes utilizadas serão de credibilidade reconhecida e os dados serão recolhidos quando devidamente justificado e sem incumprimentos de nenhuma das partes.
Para além deste tipo de informação, a Searchprof, Lda. e a pens.pt recorrem a serviços de entidades externas para publicidade, marketing e serviços estatísticos que utilizam os seus próprios cookies e metodologias segundo as respectivas políticas de privacidade. A Searchprof, Lda., apesar de ser parte beneficiada, não recebe dados pessoais de nenhuma dessas empresas e não pode ser responsabilizada pelos métodos utilizados pelas mesmas.

A pens.pt partilha alguma da minha informação?

A Searchprof, Lda. e a pens.pt nunca negoceiam com a informação fornecida pelos utilizadores. A informação disponibilizada pelos mesmos é exclusivamente para uso interno. Ainda assim, sempre que tal for necessário para cumprir com os pedidos do cliente, a Searchprof, Lda. fornecerá a informação considerada suficiente para levar a
bom termo esses pedidos, procurando garantir (através do recurso a empresas reconhecidas) de que essa informação não será utilizada para outros fins.
Se, nalgum momento, receber correio electrónico ou outro tipo de propaganda com origem numa fonte da qual a Searchprof, Lda. seja titular, mas em nome de uma entidade distinta, provavelmente tratar-se-á de um serviço que prestamos a parceiros. Nunca, durante esse processo, facilitamos os seus dados a outra entidade, seja esta parceira ou não. Caso não deseje receber este tipo de mensagens deve ajustar as definições da sua conta para o efeito.
Finalmente, caso exista um negócio que implique a venda/compra da totalidade ou de parte de uma empresa ligada à Searchprof, Lda., os dados pessoais dos utilizadores serão parte integrante dos bens transmitidos aquando desse negócio.

Como posso gerir a minha informação pessoal?

A Searchprof, Lda. permite-lhe o acesso a determinada informação (essencialmente aos seus dados pessoais) para que a possa visualizar e/ou modificar. Uma vez modificada ou eliminada, não poderá ser recuperada, pois não guardamos registos de informação directamente associados aos nossos utilizadores (a excepção a esta regra são os resultados de análises estatísticas e os procedimentos automáticos de funcionamento da pens.pt).
Como especificado anteriormente, o utilizador opta por partilhar, ou não, certa informação pessoal com a Searchprof, Lda. ou com a pens.pt, no entanto, essa informação pode ser necessária para proceder a compras e/ou utilizar algumas das funcionalidades que proporcionamos pelo que, poderá ser de introdução obrigatória para usufruir dos nossos serviços. Uma vez disponibilizados, a Searchprof, Lda. garante o cumprimento da normativa em vigor no que diz respeito à protecção dos seus dados pessoais.

Este documento pode ser alterado sem aviso prévio ao utilizador. Nessa situação o documento actualizado será disponibilizado publicamente na página da pens.pt.
Para efeitos legais, considera-se que o utilizador está ciente da política de privacidade praticada pela pens.pt e apresentada neste documento.

⁽¹⁾ O endereço IP (ou Internet Protocol) é um conjunto de valores numéricos associados a um computador ligado em rede e que lhe servem de identificação, permitindo localizar/identificar diferentes máquinas e assim proceder à transmissão/recepção de dados.