Certificações

Na pens.pt procuramos que os produtos que comercializamos cumpram com as mais exigentes normativas ambientais vigor.

Quais são as garantias da pens.pt?

Os produtos comercializados pela pens.pt cumprem as normativas RoHS, CE e FCC. A RoHS (acrónimo para restrição a certas substâncias perigosas) é uma directiva Europeia que proíbe o uso de 6 substâncias consideradas perigosas para a Saúde e para o Ambiente, nomeadamente o Chumbo, o Mercúrio, o Cádmio, o Cromo Hexavalente (utilizado em tintas, plásticos, banhos de cromagem, etc…), o Polibromato bifenil (vulgo PBB, utilizado como retardante de chamas) e o Éter Difenil Polibromato (vulgo PBDE, também utilizados como retardantes de chamas). A marcação CE significa que um produto cumpre com as normativas europeias referentes a esse produto, no entanto tem sido alvo de alguma controvérsia. O logótipo CE possui dimensões características que não podem ser alteradas. Ao que parece, alguns produtores chineses utilizam este símbolo de forma inapropriada (leia-se distintas dimensões mas imagem semelhante) e, uma vez confrontados com o facto, reclamam que o seu símbolo significa “China Export” e não “Conformité Européenne”. Para os mais interessados um comunicado oficial pode ser encontrado aqui. A pens.pt pode garantir que os produtos comercializados cumprem realmente a Normativa Europeia. O FCC é o órgão regulador das telecomunicações nos Estados Unidos. As suas regras indicam que a grande maioria dos equipamentos electrónicos deve ser testada para garantir que o produto não apresenta emissões superiores ao nível em vigor, considerado danoso para a saúde do utilizador.

A pens.pt possui alguma certificação?

A empresa detentora da pens.pt, por enquanto, ainda não possui certificação. No entanto, a empresa produtora possui a ISO 9001:2000 – um certificado de Gestão de Qualidade. Para obter esta certificação a empresa produtora tem que demonstrar o seguinte:

• Que possui a capacidade de providenciar, de forma consistente, produtos que cumprem tanto os requisitos dos utilizadores como das entidades reguladoras;

• Procura maximizar a satisfação dos seus consumidores, através da aplicação de um sistema de gestão de qualidade. Nem aceitaríamos que ocorresse de outra forma.