Política de Privacidade

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A Pens.pt respeita a sua privacidade. Os dados que recebemos/recolhemos servem única e exclusivamente para enriquecer a experiência e relação com os nossos clientes e potenciais clientes.

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Searchprof, Lda., através da marca Pens.pt, empresa que comercializa produtos USB personalizados.
Qualquer ponto ou questão que queira tratar connosco relativamente a este tema, pode fazê-lo adequadamente através do email dados.rgpd@pens.pt.

 

Política de Privacidade

 

Enquadramento Geral

 
 
À luz da atividade da Searchprof, Lda. e do seu pleno funcionamento, é essencial haver um processo contínuo de tratamento de dados pessoais e profissionais de vários titulares. Existe uma diferenciação clara e organizada desses dados relativamente a clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros e bem como outros intervenientes em negócios ou prestações de serviços variados.
O presente documento de Política de Privacidade foi atualizado no âmbito do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho datado de 27 de abril de 2016, produzindo efeitos, no ordenamento jurídico português, desde 25 de maio de 2018. Os dados recolhidos pela Searchprof, Lda. são processados de acordo, portanto, com as normas regulamentares e legais em vigor, doravante e mais especificamente tratado como Regulamento Geral de Proteção de Dados ou RGPD.
A postura da Pens.pt relativamente aos dados de qualquer titular estará sempre de acordo com a legislação europeia e portuguesa, e assente numa política de obtenção de dados de forma justa, lícita e transparente.

 

Enquadramento Específico

 

Em que situações a Pens.pt recolhe/recebe a minha informação?

O utilizador fornece informação à Pens.pt sempre que entre em contato telefónico, envie email, faça alguma pesquisa no site, solicite orçamento, adjudique, ou tenha algum tipo de ação ou contato comercial em algum lugar directamente associado à página website www.pens.pt ou contato estabelecido em determinado evento público. O tipo e quantidade de informação disponibilizada está, dessa forma, dependente do próprio utilizador. Alguma desta informação não estará directamente associada ao usuário, servindo unicamente para fins estatísticos e/ou para melhorar o funcionamento da nossa atividade comercial.
Para além deste tipo de informação personalizada, os procedimentos automáticos de funcionamento da página do website Pens.pt podem analisar o endereço IP, a sua identificação, o seu endereço de correio electrónico, informação relativa ao tipo de conexão, tipo e versão do navegador do sistema operativo e/ou da plataforma utilizada. Poder-se-á ainda utilizar e/ou registar o fluxo de dados para conhecermos a maneira como os nossos clientes chegam até nós, por data/hora das sessões, o identificador do “cookie” respectivo e ainda os produtos que visualizou e/ou pesquisou.

 

A minha navegação é anónima?

A sua navegação é totalmente anónima. A Searchprof, Lda. não armazena nenhum tipo de informação pessoal relativa ao hardware do seu computador, provedor de Internet (ISP) ou endereço IP (1). Toda essa informação, quando sujeita a tratamento, é processada de forma absolutamente despersonalizada, não sendo, portanto, utilizada para fins internos que não seja apenas para efeitos de estatísticas comerciais do nosso Departamento Comercial.
Reforçamos que a Searchprof, Lda. recolhe e armazena a informação que o utilizador fornece, neste caso, à marca Pens.pt, com a maior privacidade e sigilo.
A informação que o usuário decide partilhar connosco é utilizada para alguns fins, como: responder a pedidos de cotação e informações sobre produtos, processamento de encomendas, melhorar os serviços disponibilizados e/ou a forma como estes se apresentam, aperfeiçoar o sistema de vendas ou permitir a comunicação com o cliente para efeitos comerciais.

 
(1) O endereço IP (ou Internet Protocol) é um conjunto de valores numéricos associados a um computador ligado em rede e que lhe servem de identificação, permitindo localizar/identificar diferentes máquinas e assim proceder à transmissão/recepção de dados.

 

Se a minha navegação é anónima porquê utilizar “cookies”?

Os “cookies” são arquivos de dados alfanuméricos que permitem uma interação mais eficaz entre o seu navegador e o servidor da Pens.pt. Estes dados são colocados num ficheiro de texto localizado na máquina que estiver a utilizar (caso as definições assim o permitam). Não são informações confidenciais, mas sim detalhes, como as suas definições personalizadas ou dados de sessões prévias. O utilizador pode eliminar os cookies em qualquer altura.

 

E quanto ao meu correio electrónico e às mensagens (Email Marketing) que me são enviadas?

A Searchprof, Lda. - detentora da Pens.pt - não cede, jamais, os seus dados a terceiros. O seu correio electrónico é utilizado apenas aquando do envio de informação relativa à Pens.pt e/ou a produtos/serviços da empresa Searchprof, Lda., que consideremos relevantes para si. Pontualmente, poderá ser alvo de tratamento estatístico, o que pressupõe uma análise global sem que exista um particular foco em qualquer dado ou contato específico.

Caso não deseje receber correio electrónico da Pens.pt, tem várias formas para o fazer, como remover-se no botão para o efeito na própria Newsletter, entrar em contato telefónico, ou enviar email para o endereço específico ao tema, dados.rgpd@pens.pt.

 

A Pens.pt partilha alguma da minha informação?

A Pens.pt não fornecerá ou partilhará dados pessoais e/ou empresariais fornecidos por quem entra em contato ou de clientes, que não seja por motivos essenciais ao cumprimento do serviço acordado com o mesmo. A informação disponibilizada por si é exclusivamente para uso interno. Ainda assim, sempre que tal for necessário para cumprir com pedidos e encomendas por parte do cliente, a Searchprof, Lda. proverá a informação considerada suficiente à Fábrica e outros parceiros para levar a bom termo esses pedidos, garantindo que essa informação não será utilizada para outros fins. Pode solicitar ao nosso Departamento Comercial no ato de adjudicação de uma encomenda um Documento de Confidencialidade, se o achar efetivamente pertinente.
Se, em algum momento, receber correio electrónico ou outro tipo de propaganda com origem numa fonte da qual a Searchprof, Lda. é titular, mas em nome de uma outra marca/empresa, provavelmente tratar-se-á de um serviço pontual e excecional. Em regra geral, não facilitamos os seus dados a outra entidade mesmo sendo esta parceira da Pens.pt. Caso seja nosso cliente, mas não deseje receber este tipo de mensagens, sugerimos que entre em contato pelas vias habituais ou diretamente para o email dados.rgpd@pens.pt.

A Pens.pt partilha alguns dados, de uma forma geral, e de acordo com o procedimento necessário a quem se refere, com o seguinte tipo de entidades:
Fábricas (parceiros devidamente selecionados e que respeitam total sigilo mediante algum dado necessário à produção de algum produto)
Entidades Reguladoras e de Fiscalização (por exemplo, Autoridade Tributária)
Empresas de Transporte
Entidades Bancárias

As entidades que cooperam com a Pens.pt no decorrer da sua atividade seguem obrigações de privacidade previamente concertadas com a Pens.pt e/ou já se regem igualmente pelo RGPD. Esses dados são exclusivamente usados com o intuito de prestação do serviço acordado com o cliente.

 

Como posso saber/gerir a minha informação pessoal que têm sobre mim?

Quem contacta a Pens.pt, independentemente da maneira como o faz, decidirá livremente que dados deseja partilhar com a Searchprof, Lda. Contudo, há informação mínima, necessária e obrigatória fundamental para que possamos proporcionar aos nossos clientes e interessados um serviço e produtos de qualidade. Uma vez disponibilizados, a Searchprof, Lda. garantirá o cumprimento da normativa em vigor, Regulamento Geral da Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679, no que à proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais diz respeito.
A Searchprof, Lda. permite-lhe total acesso aos dados que detemos sobre si, para que possa conhecê-los e sempre que desejar, atualizá-los. Apenas tem de usar o email direto para o efeito, dados.rgpd@pens.pt e pedir a sua Certidão Pessoal de Dados.

 
Este documento pode ser alterado sem aviso prévio ao utilizador. Nessa situação o documento actualizado será disponibilizado publicamente na página da pens.pt.
Para efeitos legais, considera-se que o utilizador está ciente da política de privacidade praticada pela pens.pt e apresentada neste documento.

Nós Ligamos

Deixe-nos o seu número de telefone e entraremos em contacto assim que possível.

Caso não queira ser futuramente contactado, quer por contacto telefónico ou via email-marketing, pode dar-nos essa nota para dados.rgpd@pens.pt, e agiremos imediatamente em conformidade.

Todos os dados recolhidos serão tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679.

Sobre a Pens.pt

A Pens.pt dedica-se à comercialização de Brindes USB Personalizados (Pen Drives USB e Power Banks USB). Promova a sua empresa e a sua marca com tecnologia ao melhor estilo. Somos líderes de mercado. A melhor qualidade ao melhor preço!

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Informação de Contactos

Morada: Rua Arthur Águedo de Miranda,
Lote 3 - Loja H
8005-139 Faro, Portugal
Tel: (+351) 289 863 400
  (+351) 289 090 754
Email: geral@pens.pt
Skype: pens.pt_comercial
Whatsapp: (+351) 91 52 04 012
Horário: 09h30 – 13h00 / 14h00 – 18h30

 

 

Correu tudo bem e agora está na nossa lista. Até breve!

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